يُعدّ هاتف Samsung من أكثر الهواتف الذكية شيوعًا وانتشارًا في العالم، لكن قد يواجه بعض المستخدمين مشكلة مزعجة وهي "غير مسجل على الشبكة". تُسبب هذه المشكلة انقطاع الاتصال بالإنترنت والشبكة الخلوية، مما يُعيق عملية إجراء المكالمات والرسائل واستخدام التطبيقات التي تعتمد على الإنترنت.
لا داعي للقلق! سيتناول هذا المقال حلولاً مُفصلة وشاملة للتخلص من مشكلة "غير مسجل على الشبكة Not Registered on Network" في هواتف Samsung، مع شرح مفصل لكل خطوة وطرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
أسباب ظهور مشكلة غير مسجل على الشبكة في سامسونج
تظهر رسالة "غير مسجل على الشبكة" على هاتف Samsung لأسباب متعددة، منها:
- ضعف إشارة الشبكة: قد يكون سبب المشكلة هو ضعف إشارة الشبكة في المكان الذي تتواجد فيه.
- مشكلة في بطاقة SIM: قد تكون بطاقة SIM تالفة أو غير مثبتة بشكل صحيح.
- إعدادات الهاتف: قد تكون بعض إعدادات الهاتف خاطئة أو غير مُهيأة بشكل صحيح.
- مشكلة في نظام التشغيل: قد يكون هناك خلل في نظام تشغيل الهاتف يتسبب في ظهور هذه المشكلة.
- مشكلة في الأجزاء الداخلية: في بعض الحالات النادرة، قد يكون سبب المشكلة هو تلف في الأجزاء الداخلية للهاتف.
حل مشكلة عدم التسجيل على الشبكة على هواتف سامسونج
سنتعرف في هذا الجزء على أفضل الخطوات التي يمكن اتخاذها لحل مشكلة "Not Registered on Network" في هواتف سامسونج. سنستعرض الخيارات المختلفة التي يمكن استخدامها، بما في ذلك ضبط الشبكة يدويًا، وتحديث البرنامج، وفحص بطاقة SIM، لضمان استعادة الاتصال بشكل سلس وموثوق به.
- إعادة تشغيل الهاتف:
قد تكون أبسط طريقة لحل مشكلة "غير مسجل على الشبكة" هي إعادة تشغيل الهاتف. حيث تُساعد إعادة التشغيل على إعادة ضبط بعض الإعدادات وإعادة تحميل نظام التشغيل، مما قد يُزيل المشكلة.
- التحقق من إشارة الشبكة:
تأكد من أنك تتواجد في مكان يتمتع بإشارة شبكة قوية. يمكنك محاولة الانتقال إلى مكان آخر أو الخروج إلى منطقة مفتوحة.
- إعادة تركيب بطاقة SIM:
أخرج بطاقة SIM من هاتفك ثم أعد تركيبها مرة أخرى. تأكد من أن البطاقة مثبتة بشكل صحيح في فتحة SIM.
- التحقق من إعدادات الشبكة:
- انتقل إلى "الإعدادات" > "الاتصالات" > "شبكات الهاتف المحمول".
- تأكد من تمكين خيار "بيانات الهاتف المحمول".
- اختر نوع الشبكة المُفضل (2G/3G/4G/5G).
- تأكد من عدم تفعيل وضع الطائرة.
- إعادة ضبط إعدادات الشبكة:
- انتقل إلى "الإعدادات" > "الإدارة العامة" > "إعادة الضبط" > "إعادة ضبط إعدادات الشبكة".
- تأكد من قراءة التعليمات بعناية قبل تنفيذ هذه الخطوة، لأنها ستُعيد ضبط جميع إعدادات الشبكة على هاتفك.
- تحديث نظام التشغيل:
تأكد من أن هاتفك يعمل على أحدث إصدار من نظام التشغيل.
- انتقل إلى "الإعدادات" > "تحديث البرنامج".
- إذا كان هناك تحديث متوفر، فقم بتحميله وتثبيته.
- إعادة ضبط إعدادات المصنع:
إذا لم تنجح أي من الخطوات السابقة، يمكنك محاولة إعادة ضبط إعدادات المصنع للهاتف.
ملاحظة: ستؤدي إعادة ضبط إعدادات المصنع إلى حذف جميع البيانات الموجودة على هاتفك، لذا تأكد من نسخها احتياطيًا قبل تنفيذ هذه الخطوة.
- انتقل إلى "الإعدادات" > "الإدارة العامة" > "إعادة الضبط" > "إعادة ضبط إعدادات المصنع".
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
- التواصل مع مشغل الشبكة:
إذا استمرت المشكلة بعد تجربة جميع الخطوات السابقة، فتواصل مع مشغل الشبكة الخاص بك. قد يكون هناك مشكلة في الشبكة أو في حسابك.
- فحص الهاتف في مركز صيانة معتمد:
في بعض الحالات النادرة، قد يكون سبب المشكلة هو تلف في الأجزاء الداخلية للهاتف.
إذا لم تنجح أي من الخطوات السابقة، خذ هاتفك إلى مركز صيانة معتمد لفحصه وإصلاحه.
في هذا المقال، استعرضنا بشكل شامل كيفية حل مشكلة "Not Registered on Network" في هواتف سامسونج. بدأنا بتفحص الأسباب المحتملة لهذه المشكلة مثل تحديثات الشبكة وإعدادات الشبكة المعدلة وتعطل الخدمة. ثم قدمنا خطوات واضحة ومباشرة لحل المشكلة بما في ذلك إعادة تعيين إعدادات الشبكة وتحديث البرامج والتأكد من حالة الشبكة الفعلية. باستخدام هذه الخطوات، يمكن للمستخدمين تجاوز هذه المشكلة بسهولة والاستمتاع بتجربة اتصال أكثر سلاسة مع هواتفهم الذكية سامسونج.
