في خطوة جديدة نحو دمج الذكاء الاصطناعي في تجربة التسوق، أعلنت منصة Pinterest عن إطلاق ميزة مبتكرة تُعرف باسم "مساعد بينترست" (Pinterest Assistant)، وهي أداة ذكية تساعد المستخدمين على العثور على المنتجات التي تتناسب مع أذواقهم وديكورات منازلهم بسهولة.
فعلى سبيل المثال، يمكنك ببساطة قول: "أريد وسائد تتناسب مع ديكور غرفة المعيشة الخاصة بي"، ليقوم المساعد الذكي بعرض اقتراحات واقعية ومخصصة بناءً على تفضيلاتك السابقة.
بحث أكثر ذكاءً وسهولة على Pinterest
تم تصميم مساعد Pinterest ليُقدّم تجربة بحث طبيعية وسلسة تعتمد على الذكاء الاصطناعي، بحيث يتعامل مع طلبات المستخدمين العفوية وغير المهيكلة.
يعتمد المساعد على تحليل العناصر التي قمت بحفظها مسبقًا واللوحات التي أنشأتها، ويقارنها بما يحتفظ به المستخدمون ذوو أذواق مشابهة، لتظهر لك نتائج مخصصة ودقيقة للغاية تتناسب مع أسلوبك.
تفاعل صوتي وتجربة واقعية
التفاعل مع المساعد الجديد يتم عبر أيقونة الميكروفون في التطبيق. عند الضغط عليها، يمكنك التحدث بحرية ليقوم النظام الذكي بتحليل طلبك الصوتي، وتصفية ملايين الصور والمحتويات المرئية لاختيار أفضل النتائج التي تتوافق مع ما تبحث عنه.
ووفقًا لما أوضحته Pinterest، فإن التجربة مصممة لتكون "أقرب ما يمكن إلى التسوق الواقعي"، مما يمنح المستخدم إحساسًا بالتفاعل الطبيعي والواقعي مع المحتوى.
ردّ Pinterest على تحديات المحتوى الاصطناعي
تأتي هذه الميزة في وقت تواجه فيه Pinterest انتقادات متزايدة من المستخدمين حول انتشار محتوى الذكاء الاصطناعي الذي يصعّب العثور على منتجات حقيقية.
وفي استجابة لذلك، بدأت الشركة في وضع علامات مميزة على الصور المولدة بالذكاء الاصطناعي منذ مايو، كما أضافت في أكتوبر أدوات جديدة لتقليل كمية هذا المحتوى في الخلاصات اليومية.
ورغم أن المساعد الجديد لم يُصمم خصيصًا للتعامل مع هذه المشكلة، إلا أنه يُتوقع أن يساعد في تحسين تجربة البحث وجعلها أكثر دقة وواقعية بالنسبة للمستخدمين الباحثين عن منتجات حقيقية.
نحو تجربة تسوق شخصية ومتكاملة
بفضل دمج الذكاء الاصطناعي بهذه الطريقة، تتحول Pinterest من مجرد منصة لإلهام الأفكار إلى مساعد تسوق شخصي فعلي يفهم ذوقك ويقترح عليك ما يناسبك تمامًا.
إنها خطوة تُظهر كيف يمكن للذكاء الاصطناعي أن يُعيد تشكيل طريقة تسوقنا وبحثنا عن الإلهام عبر الإنترنت.
